Politique de confidentialité

Article 1 - Responsable du traitement

K2F TRANZITY
Entreprise individuelle
39 Avenue de l'Hippodrome, Bâtiment B5, Appartement 5153
33320 Eysines – France

Email : [email protected]
Téléphone : 06 13 77 22 70

K2F TRANZITY agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet, ses formulaires, ses échanges commerciaux et ses prestations de services.

Article 2 - Données collectées

K2F TRANZITY peut collecter et traiter les catégories de données suivantes :

2.1 Données d’identification

• Nom et prénom
• Nom de société
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone

2.2 Données liées à la demande ou à la prestation

• Informations nécessaires à l’établissement d’un devis
• Informations de chargement, livraison ou expédition
• Documents transmis dans le cadre d’une opération transport ou logistique
• Historique des échanges et correspondances

2.3 Données techniques

• Adresse IP
• Données de navigation
• Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
• Cookies et traceurs

Les données strictement nécessaires sont identifiées comme telles dans les formulaires lorsque cela est applicable. Sans elles, certaines demandes ne pourront pas être traitées correctement.

Article 3 - Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à une demande de contact ou de devis
• Préparer, organiser et suivre une prestation de transport ou de logistique
• Assurer la gestion administrative, commerciale et comptable
• Gérer la relation client, les réclamations et le service après-vente
• Améliorer le site internet et l’expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales, fiscales et réglementaires
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus

Article 4 - Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour les devis et les prestations
• Le consentement, lorsque celui-ci est requis, par exemple pour certains cookies ou communications
• L’obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale et administrative
• L’intérêt légitime de K2F TRANZITY, notamment pour la sécurité, la gestion interne et l’amélioration des services

Article 5 - Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• Demandes de contact et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
• Données clients : pendant la relation commerciale puis archivage lorsque nécessaire à des fins de preuve ou d’obligation légale
• Documents comptables et facturation : selon les délais légaux applicables
• Cookies : durée maximale conforme à la réglementation applicable

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

Article 6 - Destinataires des données

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de K2F TRANZITY. Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à :

• Des prestataires techniques et d’hébergement
• Des transporteurs, sous-traitants ou partenaires opérationnels
• Des prestataires administratifs, juridiques ou comptables
• Des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose

K2F TRANZITY veille à ne transmettre que les données strictement nécessaires et à encadrer ces échanges par des garanties appropriées.

Article 7 - Transferts de données

Dans le cadre de certaines opérations de transport, de logistique, d’export ou d’outils numériques utilisés, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, K2F TRANZITY s’assure qu’ils reposent sur un mécanisme conforme à la réglementation applicable, tel que des clauses contractuelles appropriées, une décision d’adéquation ou toute autre garantie reconnue.

Article 8 - Sécurité des données

K2F TRANZITY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation non maîtrisée.

• Accès limité aux personnes autorisées
• Protection des équipements et des accès
• Usage du protocole HTTPS sur le site
• Mesures de sauvegarde et de sécurité adaptées
• Vigilance sur les prestataires et outils utilisés

Article 9 - Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : [email protected]

K2F TRANZITY s’efforcera de répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans les délais prévus par la réglementation.

Article 10 - Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• Assurer son bon fonctionnement
• Mesurer l’audience et améliorer les performances
• Mémoriser certaines préférences utilisateur

10.1 Cookies essentiels

Ils sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés lorsqu’ils sont strictement requis.

10.2 Cookies analytiques ou de mesure

Ils permettent de comprendre l’utilisation du site afin d’en améliorer le contenu, l’ergonomie et les performances.

10.3 Gestion du consentement

Lorsqu’un consentement est requis, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Article 11 - Modifications

K2F TRANZITY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de ses activités.

La version en ligne sur le site est la version en vigueur. La date de mise à jour figure en bas de cette page.